6 motivos para investir na qualificação profissional da sua equipe
Descubra por que investir na capacitação profissional dos colaboradores é um grande diferencial para a empresa.
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Como está a qualidade do atendimento do seu negócio? Neste post, você vai descobrir como o cliente oculto pode ajudá-lo a avaliar o serviço.
Conquistar clientes é uma tarefa que demanda muito esforço e dedicação, mas também de boas estratégias de atuação. Confira a matéria e veja 5 ações práticas!
Mais do que conhecer seus tipos de cliente, é muito importante saber como sua empresa pode aprender e crescer com a ajuda deles.
Não é difícil encontrar casos de funcionários que foram humilhados pelo chefe na empresa. Infelizmente, são muitos os patrões que confundem a ação de liderar com a de impor, criando…
Será que os chatbots realmente melhoram a qualidade do atendimento ao cliente? Isso é o que você vai descobrir agora nesta matéria.
Tudo que uma empresa deseja é se destacar no mercado, por isso, um dos pontos em que ela precisa investir é no bom atendimento ao cliente.
Ninguém deseja ter sua marca com má reputação na internet, não é mesmo? Mas como lidar com a reclamação deles nas redes sociais?
O cliente é a alma do seu negócio, logo, não importa quando e nem onde: você precisa garantir que ele seja tratado da melhor maneira possível
O mundo mudou, a forma como as pessoas se comunicam com as empresas também e o Marketing Digital faz parte dessa revolução.