Transforme sua equipe em especialistas no
encantamento de clientes.
Na Escola de Atendimento, ensinamos seu time a encantar clientes em todas as interações, de forma que você sinta os resultados no seu faturamento e no ambiente de trabalho. Chega de sofrer com má avaliações e com a propaganda boca a boca negativa!
EMPRESAS QUE CONFIARAM EM NOSSA METODOLOGIA
VOCÊ ESTÁ CANSADO DE REPETIR AS MESMAS INSTRUÇÕES PARA O SEU TIME?
Se você vive estressado porque sua equipe não consegue engajar com os clientes, repete os mesmos erros e não entrega um atendimento encantador, você não está sozinho. Muitos empresários enfrentam os mesmos desafios diariamente. Mas isso pode mudar.
O atendimento de qualidade não acontece por acaso, ele é construído com treinamento, prática e método. Na Escola de Atendimento, transformamos seu time para que eles estejam sempre prontos para encantar, vender e fidelizar.
A ESCOLA DE ATENDIMENTO ENSINA A ARTE DE ENCANTAR COM ANÁLISE COMPORTAMENTAL DISC
Treinamentos Personalizados com Laudo DISC:
entenda o perfil de cada colaborador e potencialize suas habilidades.
Engajamento e Proatividade:
seu time sempre um passo à frente, prevendo as necessidades do cliente.
Personalização de Atendimento:
seu time vai aprender a vender com o método disney de encantamento, tornando a experiência de compra personalizada de acordo com o perfil de cada cliente.
Transformação Imediata:
desde o primeiro dia, seu colaborador será incentivado a aplicar o que está aprendendo para ter resultados incríveis no seu negócio.
Simulações de atendimento:
nosso treinamento possui dinâmicas que fazem seu colaborador aplicar de maneira prática o que está aprendendo no nosso curso.
COMO FUNCIONA
O TREINAMENTO?
Passo 1
Avaliação Inicial com Laudo DISC – Realizamos um diagnóstico comportamental de cada membro da equipe, para identificar pontos fortes e áreas de melhoria.
Passo 2
Treinamento Personalizado – Aplicamos nossa metodologia exclusiva, com conteúdo prático e direcionado para as necessidades do perfil DISC de cada colaborador.
Passo 3
Implementação imediata – seu time começa a aplicar os aprendizados do curso já durante a semana do treinamento. Dessa forma, garantimos que cada interação com o cliente seja uma oportunidade de venda e fidelização.
O QUE SEU TIME VAI APRENDER NA ESCOLA DE ATENDIMENTO?
Como encantar em cada interação
– Técnicas que surpreendem e fidelizam clientes.
Como ser proativo
– Antecipar as necessidades do cliente e agir antes de ser solicitado.
Análise Comportamental DISC
– Conheça o perfil comportamental de cada cliente e aplique técnicas de acordo com suas habilidades.
Transformação em Resultados
– Simulação de atendimentos para pôr em prática no seu negócio.
BÔNUS
EXCLUSIVO
A partir de 10 inscrições de colaboradores na Escola de Atendimento, você recebe um bônus exclusivo: o mapa comportamental da sua equipe! O mapa comportamental fornece uma visão detalhada sobre as características, preferências e estilos de trabalho de cada colaborador. Isso permite que o empresário compreenda melhor as dinâmicas de equipe e as interações interpessoais, resolvendo conflitos e retendo talentos.
PERGUNTAS FREQUENTES
Qual é o formato do treinamento?
O treinamento é oferecido em formato presencial na sede da Targo Consultoria. Ele inclui material didático completo, laudos comportamentais DISC e Motivadores, proporcionando uma experiência imersiva e focada no desenvolvimento prático das habilidades de atendimento ao cliente.
Quanto tempo dura?
A Escola de Atendimento tem 15 horas de carga horária, distribuídas em 5 dias, das 18h30 às 21h30.
O que é o Laudo Comportamental DISC?
O Laudo Comportamental DISC é uma ferramenta de avaliação que analisamos para entender profundamente o perfil comportamental dos seus colaboradores. Com essa análise, podemos personalizar o desenvolvimento de cada pessoa, focando em suas forças e áreas de melhoria, para que eles possam desempenhar seu papel de forma mais eficiente e alinhada com as necessidades da empresa.
Em quanto tempo recebo o laudo DISC?
O laudo DISC é enviado logo após o treinamento, para que você possa entender o perfil de cada colaborador.
PRONTO PARA TRANSFORMAR
SEU ATENDIMENTO?
Não perca mais vendas por causa de um atendimento despreparado. Leve sua equipe ao próximo nível com a Escola de Atendimento.