Embora a economia ainda lute contra os efeitos da pandemia Covid-19, o objetivo das empresas é se concentrar em olhar para o longo prazo. Isso significa que a estratégia é menos uma questão de responder as particularidades desta crise, e mais uma questão de preparação para um futuro melhor. Mas como será a nova economia no pós-covid 19?
É essencial abordar as principais tendências corporativas observadas. Algumas dessas tendências são específicas do setor. Eles dizem respeito apenas a produtos, mercados ou regiões específicas. Outras tendências são as “megatendências” que existiam antes da covid-19 e continuarão.
Mas também existem tendências que a covid-19 colocou em movimento, acelerou ou alterou significativamente. Eles já estavam lá antes da pandemia, mas vieram à tona de uma forma nova ou mais impactante como antes – e de uma forma que precisam fazer parte de todas as estratégias de negócios para sobreviver e prosperar nos próximos cinco a dez anos. Os quatro seguintes se destacam.
Digitalização Adicional
A mais óbvia das quatro tendências é a digitalização adicional. Essa tendência obviamente está acontecendo há décadas e provavelmente continuará por muitas décadas também.
Segundo o boletim anual do Gartner, Hype Cycle of Emerging Technologies, das 30 tendências de tecnologia listadas em 2020, pouquíssimas não estão relacionadas à área de TI.
Mas não é apenas mais do mesmo. De muitas maneiras, o último ano marcou uma mudança em como a digitalização tem impacto sobre os negócios. Muitas empresas aprenderam a se adaptar ao trabalho remoto via Zoom e outros aplicativos, bem como e-learning para capacitação escolar ou profissional e muitas outras experiências ‘levantaram voo’ desde o início da pandemia de covid-19.
Negócios Responsáveis
Outra tendência que já testemunhamos há vários anos é o aumento do foco na responsabilidade, sustentabilidade e transparência nos negócios e também nos consumidores. O tempo em que a empresa poderia simplesmente se concentrar nos lucros e na maximização do valor para o acionista parece ter acabado de vez. É claro que essas empresas ainda existem e podem até prosperar financeiramente. Mas a mentalidade mudou.
A tendência para negócios mais sustentáveis e responsáveis levou a indústria automobilística a fazer a transição para os veículos elétricos e está levando empresas de energia como a Shell a mudar para formas sustentáveis de energia.
Seguindo as linhas da tendência por trás desses exemplos, podemos dizer que toda empresa precisa abraçar os negócios responsáveis como uma tendência-chave em sua estratégia.
Organização Resiliente
Até a Covid-19, apenas algumas organizações pensavam sistematicamente sobre resiliência. O foco principal nos negócios era – e ainda é – a eficiência em suas várias formas: corte de custos, maximização do lucro, crescimento e assim por diante. Embora isso tenha gerado organizações prósperas, também gerou organizações frágeis.
O foco na eficiência está enraizado em nosso pensamento sobre os negócios. É um paradigma – uma maneira de ver – e não uma verdade objetiva de que os negócios devem se concentrar, principalmente, sobre eficiência.
Claramente se fala mais sobre resiliência hoje do que propriamente em eficiência. No entanto, é difícil dizer se a atenção para a resiliência permanecerá assim que a pandemia acabar. Talvez o foco volte totalmente para a eficiência.
Mesmo assim, em um mundo onde a próxima pandemia ou qualquer outro tipo de crise pode acontecer a qualquer momento, todas as empresas precisam abraçar a resiliência como uma tendência-chave em sua estratégia se quiserem sobreviver e prosperar em face dessas crises.
Um bom emprego
A tendência final é em direção a um bom emprego. Significa ser um bom empregador, ser bom para seus funcionários, oferecendo condições de trabalho nas quais eles floresçam e se sintam bem. Isso inclui pagar um salário adequado, mas também proporcionar aos funcionários um certo grau de autonomia e controle sobre o seu trabalho, um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional e um local de trabalho inspirador, seguro e saudável. Em outras palavras, significa cuidar de seus colaboradores.
Essa tendência já existia antes da Covid-19. Com a entrada de novas gerações no mercado de trabalho, as ideias sobre carreiras e trabalho estão mudando gradualmente. Os funcionários estão cada vez mais procurando empregos que se encaixem em sua ideia de uma vida adequada e significativa. Isso significa que eles se concentram mais no que gostam do que na necessidade de ter um emprego em um local de renome.
Mais do que nunca, o mercado de trabalho está se tornando o principal mercado de interesse na nova economia. Em muitas indústrias, especialmente aquelas baseadas em tecnologia, a escassez de pessoas qualificadas é a principal barreira para o crescimento e a continuidade – não uma falta de demanda do lado do mercado convencional. Isso faz com que a principal preocupação dessas organizações seja como atrair e manter as pessoas certas. Para isso, é necessário um bom emprego.
Em suma, em um mundo onde as pessoas qualificadas são escassas e cada vez mais exigentes, toda empresa precisa adotar o bom emprego como tendência-chave em sua estratégia.
E a sua empresa? Você já está adotando alguma dessas quatro tendências da nova economia em sua estratégia para os próximos anos? Nos conte nos comentários!