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Afinal, o que é tomada de decisão? Como ela afeta sua empresa?

Todos os dias estamos condicionados a ter que ter uma tomada de decisão para cada coisa que fazemos na vida. Desde quando abrimos os olhos pela manhã, até irmos nos deitar novamente à noite.

Por mais simples que algumas decisões possam ser, como questões de qual roupa vestir ou o que comer no jantar, dentro do ambiente de trabalho esse é um ponto bem delicado.

Isso porque a tomada de decisão dentro de uma empresa pode gerar grandes benefícios ou enormes prejuízos. Logo, saber como ter mais  eficácia neste processo, é algo fundamental.

Se você quer saber mais sobre o assunto e como ele afeta sua empresa, então continue lendo.

O que é e quais são os tipos de tomada de decisão?

A tomada de decisão dentro de uma empresa, consiste no processo de decidir entre as melhores alternativas possíveis de opções pré-existentes.

Porém, dentro de uma empresa, essas decisões podem acabar afetando de forma direta ou indireta todos os colaboradores, podendo gerar riscos ou também oportunidades.

Em geral, o gestor é quem fica responsável por realizar essas tomadas de decisões que podem gerar impacto na empresa. Logo, seu papel exige uma alta responsabilidade.

O gestor além de sua responsabilidade, deve ter conhecimento sobre os tipos de tomada de decisão existentes. Isso pode poupá-lo de agir de forma precipitada ou automática. Existem 5 principais tipos de tomada de decisão, são elas:

1. Decisões com base no instinto

Esse tipo de decisão é aquela que se baseia por meio do conhecimento leigo. Assim, não possuem nenhuma base técnica ou um estudo prévio no qual indicará as chances de sucesso ou não para a instituição.

Muitas pessoas as descrevem como “sexto sentido” e é a última mais indicada a se recorrer no dia a dia da empresa, pois um instinto errado pode direcionar a perda de muitos pontos dentro do negócio.

2. Decisão que se baseia em crença consciente

Ter consciência sobre uma situação já é melhor do que seguir a intuição. Isso porque as crenças acabam surgindo de um certo raciocínio objetivo e esclarecedor.

Então, de modo teórico, o gestor que opta por executar a sua decisão dessa forma, acaba tendo mais calma e planejamento para que possa ter uma previsão dos possíveis impactos que sua atitude irá gerar, poderá analisar as variáveis e contornar os imprevistos de maneira racional.

Além disso, esse tipo de decisão costuma se basear bastante em experiências prévias, análises indicadoras e uso de ferramentas de gestão e estatísticas, podendo avaliar melhor a racionalidade das consequências.

3. Decisão com base no subconsciente

As decisões que possuem como base o subconsciente são realizadas a partir das experiências emocionais prévias que foram vividas em outras ações e acabaram sendo direcionadas conforme o sentimento tido pelo gestor.

Em geral, esse tipo de decisão traz muita bagagem emocional e quando ela se baseia em fracasso, a tendência é que a pessoa fique mais cautelosa. Por não haver um certo tipo de controle, acabam afetando outras pessoas.

Dependendo do sentimento carregado ao longo da vida, basear suas decisões através do subconsciente pode acabar direcionando o profissional ao insucesso se comparado com aqueles que racionalizam mais suas ações.

4. Decisão baseada em valores

Valores éticos e morais são aqueles que nos é ensinado ao longo da vida para podermos discernir aquilo que é certo ou errado. Logo, determinam o que é eticamente aceitável, o que é politicamente correto, entre outros fatores.

Dentro de uma empresa, esse tipo de decisão deve se basear em critérios técnicos, financeiros, além de ter que contar também com o apoio de uma equipe colaborativa. 

O gestor precisa ter consciência da legalidade de suas ações, assim como saber as eficiências de suas atividades que foram asseguradas por indicadores precisos e muita conversa em equipe.

5. Decisão baseada na instituição

Esse tipo de decisão se baseia na instituição e são padronizadas conforme a situação se apresenta, o que pode acabar avaliando a autonomia dos gestores. Esse tipo de decisão só se limita aos gestores.

Isso porque acabam sendo avaliados diversos pontos e cabe ao gestor dizer aquilo que faz mais sentido, de modo sensato e que alinhe as expectativas e metas propostas para a empresa.

 

Quais são as etapas do processo de tomada de decisão e qual sua importância?

Você sabe quais são as etapas do processo de tomada de decisão? Veja aqui nesse blog

As tomadas de decisão são importantes para que se possa gerar um ambiente de trabalho melhor e que leve a empresa em direção aos seus objetivos de longo prazo. As decisões devem sempre se orientar pelos valores centrais da empresa.

Sendo assim, é importante levar em conta os gastos e avaliar quais tipos de consequências sua ação levaria a empresa a ter. Por isso, existem algumas etapas que ajudam dentro de um processo de decisão.

A primeira é entender qual é a questão principal ou o problema que se deve resolver. Saber encontrar esses fatores é o primeiro passo para que se possa partir rumo a uma decisão mais certeira.

A segunda coisa é avaliar a situação atual. Depois de ter compreendido o problema central, é preciso saber a causa daquele problema e como pode resolvê-lo.

O terceiro ponto é fazer uma lista de todas as opções possíveis para que se possa ter uma visão mais ampliada da situação e dos possíveis meios de corrigi-la.

Com um caminho estruturado, pode-se partir para o quarto ponto, que é a coleta e organização de dados e informações sobre o assunto.

Essa parte será como uma lanterna para iluminar o caminho que você deve seguir, observando sempre o objetivo central da empresa para que enfim, se possa partir para uma melhor opção de ação.

Conclusão

Como o peso das ações pode interferir tanto de maneira muito positiva, ele também pode afetar de modo muito negativo. Portanto, é vital que se saiba ponderar os fatos antes de tomar uma iniciativa, para que a decisão esteja alinhada as expectativas da empresa.

Afinal, todo empreendimento tem um objetivo central. Obviamente que erros e impasses podem e vão ocorrer durante o caminho, mas saber analisar isso de forma crítica e racional, é fundamental para direcionar ações que sejam positivas.

Uma bela maneira de saber desenvolver melhor essa percepção, é trabalhando junto a profissionais que saibam te direcionar em questões como inteligência emocional e liderança.

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