Blog
5 tipos de clientes que sua empresa precisa conhecer | Descubra Aqui!
Mais do que conhecer seus tipos de cliente, é muito importante saber como sua empresa pode aprender e crescer com a ajuda deles.
5 sinais de que sua inteligência emocional está falhando
É muito comum ouvirmos falar de casos que ocorrem dentro do ambiente de trabalho que influenciam negativamente no emocional de alguém.
Liderança em xeque: como evitar o assédio moral na sua empresa?
Não é difícil encontrar casos de funcionários que foram humilhados pelo chefe na empresa. Infelizmente, são muitos os patrões que confundem a ação de liderar
Atendimento ao cliente: vale a pena investir nos chatbots?
Será que os chatbots realmente melhoram a qualidade do atendimento ao cliente? Isso é o que você vai descobrir agora nesta matéria.
Bom atendimento ao cliente: como ele ajuda sua empresa a crescer?
Tudo que uma empresa deseja é se destacar no mercado, por isso, um dos pontos em que ela precisa investir é no bom atendimento ao cliente.
O que fazer quando os clientes reclamam nas redes sociais?
Ninguém deseja ter sua marca com má reputação na internet, não é mesmo? Mas como lidar com a reclamação deles nas redes sociais?
