Um atendimento ruim pode acabar facilmente com as vendas da sua empresa. Por isso, trouxemos os principais erros cometidos em uma empresa. Veja!...
Saiba por que o NPS é fundamental para fortalecer uma boa relação com o seu cliente a fim de garantir mais crescimento sempre....
Para conquistar novos clientes, não basta ter um produto de boa qualidade. Um ótimo atendimento fica na memória e ajuda no marketing "boca a boca"....
O mercado de trabalho está em constante mudança. Aquele gestor que grita com todos para atingir as metas já é ultrapassado. Essa “técnica” atrapalha bastante no alcance dos resultados, além de gerar bom rendimento na equipe. Uma Escola de líderes pode contribuir muito no processo...
Em um mercado cada vez mais competitivo onde a concorrência cresce de maneira contínua, as empresas precisam pensar em estratégias para sair na frente. Para resolver essa questão, na maioria das vezes os empresários melhoram a estrutura física do negócio e investem em equipamentos mais...
Como está a qualidade do atendimento do seu negócio? Neste post, você vai descobrir como o cliente oculto pode ajudá-lo a avaliar o serviço....
Conquistar clientes é uma tarefa que demanda muito esforço e dedicação, mas também de boas estratégias de atuação. Confira a matéria e veja 5 ações práticas!...
Mais do que conhecer seus tipos de cliente, é muito importante saber como sua empresa pode aprender e crescer com a ajuda deles. Veja nossa matéria....
Não é difícil encontrar casos de funcionários que foram humilhados pelo chefe na empresa. Infelizmente, são muitos os patrões que confundem a ação de liderar com a de impor, criando um ambiente de trabalho nada saudável. E isso contribui diretamente para que o assédio moral...
Se alguém falasse para você mais ou menos 20 anos atrás que um dia iríamos conversar com robôs, provavelmente, você não acreditaria, não é? Afinal, isso é coisa que a gente vê só em filme, certo? Errado! Isso porque, com o avanço da tecnologia, hoje,...
