Como garantir um excelente atendimento online ao cliente?
O cliente é a alma do seu negócio, logo, não importa quando e nem onde: você precisa garantir que ele seja tratado da melhor maneira possível
Conta Bancária Emocional: a fórmula para o sucesso
Imagine quatro pessoas com qual você tem ou teve qualquer tipo de relacionamento nos últimos tempos. Agora, atribua notas de 0 a 10 a eles
Liderança empresarial: encantar para conquistar!
Você se recorda de algum lugar que tenha visitado nos últimos três meses pelo qual ficou encantado com o atendimento
Gestão de crise: como um líder deve se comportar durante tempos de crise?
Gestão de crise é um dos momentos de maior aflição dentro de uma empresa, seja por conta de problemas financeiros.
