5 sinais de que sua inteligência emocional está falhando
É muito comum ouvirmos falar de casos que ocorrem dentro do ambiente de trabalho que influenciam negativamente no emocional de alguém.
Liderança em xeque: como evitar o assédio moral na sua empresa?
Não é difícil encontrar casos de funcionários que foram humilhados pelo chefe na empresa. Infelizmente, são muitos os patrões que confundem a ação de liderar com a de impor, criando…
Atendimento ao cliente: vale a pena investir nos chatbots?
Será que os chatbots realmente melhoram a qualidade do atendimento ao cliente? Isso é o que você vai descobrir agora nesta matéria.
Bom atendimento ao cliente: como ele ajuda sua empresa a crescer?
Tudo que uma empresa deseja é se destacar no mercado, por isso, um dos pontos em que ela precisa investir é no bom atendimento ao cliente.
O que fazer quando os clientes reclamam nas redes sociais?
Ninguém deseja ter sua marca com má reputação na internet, não é mesmo? Mas como lidar com a reclamação deles nas redes sociais?
Inteligência emocional: veja 5 dicas para alcançar o sucesso
Inteligência emocional: Para alcançar o sucesso profissional é necessário aprender a lidar com as situações difíceis do dia a dia.
Os piores erros que arruínam qualquer chance de empreender
Mas nem sempre isso é uma realidade e após a empolgação, muitas pessoas acabam ficando frustradas por não conseguirem sucesso.
Os 5 passos mais importantes para se tornar um bom líder
Já foi o tempo em que um bom líder era simplesmente quem assumia a responsabilidade de conduzir a empresa e delegar tarefas.
O que é um coach e como ele desenvolve os seus talentos?
Sabe aquelas pessoas que inspiram a gente a querer alcançar o sucesso? Pois é, um coach é exatamente assim!
Inteligência Emocional: o que é e por que desenvolvê-la?
Para ter um desenvolvimento satisfatório como indivíduo, seja na vida profissional, seja na pessoal, é preciso ter habilidades
